Tập đoàn Unilever và cách đặt thương hiệu

Unilever là một tập đoàn đa quốc gia của Anh và Hà Lan với trụ sở tại Đại học mỹ thuật London, Đại học Cambridge và Đại học Amsterdam. Đây là một trong những tập đoàn lớn nhất trên thế giới, kinh doanh từ lĩnh vực sản phẩm thực phẩm, dịch vụ tài chính, công nghệ cũng như các loại sản phẩm hóa chất. Do sự phát triển và kinh doanh trên khắp thế giới, tập đoàn Unilever đã phải tạo ra một thương hiệu để nhận biết và giữ liên lạc với các khách hàng.

1. Tổ chức của Unilever

Tập đoàn Unilever đã được thành lập nhờ sự kết hợp giữa các nhà sản xuất thực phẩm, công nghệ cũng như các loại hóa chất từ các quốc gia Anh và Hà Lan. Với quy mô to lớn, tập đoàn Unilever có hơn 400 sản phẩm và dịch vụ của mình tại hơn 190 quốc gia, kinh doanh từ các thương hiệu nổi tiếng như:

• Dove, nhãn hiệu sữa tắm và chăm sóc cơ thể
• Lux, nhãn hiệu sữa tắm cao cấp
• Rexona, nhãn hiệu dầu gội và dầu xả
• Sunlight, nhãn hiệu xịt giặt
• Surf Excel, nhãn hiệu xịt giặt đặc biệt

Do vậy, Unilever đòi hỏi rằng tất cả các thương hiệu của họ phải đồng nhất trong việc tạo ra một nền tảng thương hiệu để dễ dàng tra cứu thông tin cũng như cơ hội để truyền tải một câu chuyện về thương hiệu của họ.

2. Cách đặt tên thương hiệu Unilever

Để đạt được mục đích này, Unilever đã phát triển một chuẩn đặt tên thương hiệu nhằm giúp khách hàng nhận biết sản phẩm của họ. Theo quyết định này, Unilever yêu cầu tất cả các thương hiệu của họ phải được đặt theo một cấu trúc cố định, bao gồm:

• Tên – Tên thương hiệu sẽ được đặt trong một từ hoặc hai từ, được viết theo định dạng in hoa các chữ cái đầu của từng từ.
• Logo – Logo sẽ được thiết kế với màu đỏ để tạo nên sự thu hút trên mọi diện tích.
• Biểu tượng – Một biểu tượng sẽ được tạo ra để tạo thành một mối quan hệ thực tế và tin cậy với khách hàng của Unilever.

Unilever cũng cung cấp các biểu tượng sản phẩm, như hình số, hình vuông, hoặc chữ cái (ví dụ: tên thương hiệu Surf Excel sẽ được tạo ra bằng cách sử dụng biểu tượng thủy cảnh). Chúng được sử dụng để tạo nên một hình ảnh riêng rẽ và nổi bật về thương hiệu.

3. Sử dụng thương hiệu trên nhiều nền tảng

Unilever cũng sử dụng thương hiệu của họ trên các nền tảng khác nhau. Không chỉ có trên gói sản phẩm và các mạng xã hội, công ty cũng cung cấp những nội dung truyền thông nhằm giúp khách hàng hiểu thêm về sản phẩm và thương hiệu của họ. Ví dụ:

• Doanh nghiệp của Unilever sử dụng biểu tượng thủy cảnh trong mọi nội dung để khuyến khích các khách hàng để làm sạch bằng cách sử dụng Surf Excel.
• Unilever sử dụng các video quảng cáo về chính sách “Kết nối với thực tế” của họ để chứng tỏ nỗ lực của họ về sự phát triển bền vững và sự chung thủy với thiên nhiên.
• Unilever cũng sử dụng nhiều nội dung quảng cáo truyền hình nhằm thể hiện những điều tuyệt vời mà người dùng có thể trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm của họ.

4. Không gian thương hiệu

Mặc dù Unilever đã dành nhiều thời gian để phát triển thương hiệu của họ bằng các phương tiện truyền thông, doanh nghiệp cũng đã đầu tư vào không gian thương hiệu của họ. Qua đó, Unilever sẽ được thấy rõ ràng trên những nền tảng như cửa hàng, siêu thị, và các sự kiện quảng cáo. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và gắn kết với thương hiệu của Unilever.

5. Tạo sự đồng nhất trên toàn thế giới

Chuẩn đặt tên thương hiệu của Unilever đã đạt được mục đích nhắm đến, tạo sự đồng nhất trên toàn quốc gia. Nhờ đó, khách hàng của Unilever sẽ dễ dàng nhận ra và hiểu thêm về các sản phẩm của họ. Bằng cách đặt tên thương hiệu theo chuẩn này, Unilever đã tạo ra một ảnh nổi bật, dễ nhớ và thu hút khách hàng.